INFORMATIONS DU PRODUIT

La représentation des couleurs est approximative et peut varier en fonction de la perception individuelle, du calibrage de votre écran ou de votre imprimante.

Les stickers de Ubika sont en vinyle de découpe, ce qui veut dire qu’il n’y a aucune partie transparente et que le support conserve sa couleur entre les interstices du motif.

 

MODALITES DE PAIEMENT

Toute commande pourra être réalisée par internet. Vous pourrez choisir entre Paypal ou virement bancaire (récépissé de votre banque à envoyer sous 5 jours à pedidos@ubikavinilo.com - passé ce délai, votre commande sera annulée).

Une fois reçue la confirmation de paiement, votre commande sera prise en compte et en phase d’élaboration.

 

TARIFS

Les prix indiqués sur notre page web et qui vous seront appliqués sont des prix TTC.  Nous vous prions de bien vouloir vérifier qu’aucun autre frais de douane ou taxes commerciales propres à votre pays ne s’ajouteront à votre facture.

Les frais de port ne sont pas compris dans les tarifs sauf circonstances offrant la gratuité de l’envoi (commande supérieure à 100 euros et á destination de la péninsule espagnole exclusivement). Ils sont calculés automatiquement en fonction de la destination, du contenu de votre panier et du rapport poids/volume des articles commandés. Ces frais s’ajouteront au total de votre commande à réception de notre confirmation.

 

LIVRAISON/ENVOI DE VOTRE COMMANDE

Les stickers entrent en fabrication lors de la confirmation du paiement. Comptez 3/5 jours ouvrables pour être livré.

Si votre commande est un cadeau ou prévue pour une date déterminée, nous vous recommandons d’être prévoyant et de programmer votre achat à l’avance.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et Ubika met tout en œuvre pour les respecter. En cas de retard exceptionnel, Ubika vous contactera par téléphone ou e-mail. Néanmoins, le retard n’impliquera pas l’annulation de la commande ni indemnisation. Si, lors de la commande, une pénalisation pour retard est introduite par le client, celle-ci demeurera sans effets dans l’application des présentes conditions de vente.

Des renseignement inexacts (adresse erronée ou incomplète, par exemple) retarderont considérablement votre commande. Si vous vous apercevez d’une erreur, envoyez de suite un e-mail a info@ubikavinilo.com. Si vous ne le faites pas et la commande est livrée à une adresse incorrecte, les frais supplémentaires de nouvel envoi seront à la charge du client. Si vous êtes absent et que personne d’autre ne peut prendre possession du colis, un avis de passage avec un numéro de contact vous permettra de convenir d’un autre jour pour la livraison.

La livraison est considérée comme réalisée lorsque le transporteur met le produit à disposition du client et que celui-ci signe l’avis de réception. Le client doit impérativement vérifier le produit en présence du transporteur. Toute anomalie, dommage, non-conformité devront être signalés sans tarder à info@ubikavinilo.com (informations détaillées dans le paragraphe CONDITIONS DE RETOURS).

Les envois en Espagne (péninsule) seront effectués par colis postal ou messagerie.

Pour les îles Baléares, Canaries, Ceuta et Melilla, ce sera par colis postal

Pour les envois internationaux, veuillez consulter au préalable

 

 RETOUR EVENTUEL DE PRODUITS

Avant de renvoyer un produit, nous vous prions de lire attentivement notre politique de retours afin de vous assurer que nos conditions le permettent.

 

POLITIQUE DE RETOURS

1)    Si le produit arrive endommagé à la livraison chez le client, ce dernier devra le signaler au transporteur au moment même de la livraison. Il devra aussi vérifier le contenu en présence du transporteur. Si le produit n’a pas subi de dommage et vous souhaitez en prendre possession, aucune réclamation postérieure ne sera acceptée. Dans le cas contraire, le transporteur a l’obligation de reprendre le colis.  Informez de suite Ubika au nº de téléphone 00 34 93 2080010 ou par mail à info@ubikavinilo.com qui se mettra en contact immédiat avec le transporteur et programmera un nouvel envoi, à ses frais et dans les plus brefs délais. 

2)    En cas de non-conformité quant à la nature et/ou la quantité des produits figurant sur votre bon de commande, votre réclamation (par e-mail à info@ubikavinilo.com.) doit être formulée dans les deux jours ouvrés suivant la livraison. Il est important de laisser le produit non utilisé, dans son emballage d’origine et avec tous les éléments qui le composent (instructions, pièces, accessoires) pour que la société de transport puisse le reprendre.  Les frais de port pour le retour du produit défectueux et pour l’envoi d’un nouveau produit de remplacement sont entièrement à la charge de Ubika. 

  3)    Si le produit est conforme à votre commande et en bon état mais ne répond pas à vos attentes ou si c’est un cadeau que vous souhaitez modifier, vous avez 7 jours pour demander à le changer pour un autre de prix identique ou supérieur. Les frais de retour et de nouvel envoi seront à votre charge ainsi que la différence de tarif si c’est le cas. Renvoyez le produit dans son état et emballage d’origine (non utilisé, en parfaites conditions et accompagné de la copie de votre facture ou numéro de commande).  Nous vous conseillons d’utiliser du papier bulle pour une bonne protection. Dû aux nombreux frais de gestion et de commissions bancaires, nous ne pouvons rembourser le montant payé. Si vous ne souhaitez pas échanger le produit de suite, vous recevrez un avoir du montant total que vous pourrez utiliser pour un achat futur, dans un délai d’un an à partir de la date de notification. Après vérification du bon état du produit, le renvoi ou échange sera effectué dans un délai de 2 semaines à compter de la date de retour par le client.  

 


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