INFORMACIÓ DEL PRODUCTE

Els colors dels vinils decoratius són aproximats, poden variar segons el calibratge de la teva pantalla o impressora.
Els vinils d'Ubika són vinils de tall, això vol dir que no tenen parts transparents, així que en cada forat es veurà el color de la superfície.

FORMA DE PAGAMENT

Totes les comandes es podran formular per Internet. Podràs escollir Paypal o bé per transferència bancària, enviant-nos el resguard de la transferència efectuada al nostre compte a: info@ubikavinilo.com Les comandes efectuades amb forma de pagament "transferència bancària" seran anul·lades si no s'efectua el pagament en un termini de 5 dies.

A partir de la confirmació de pagament, començarem a gestionar i preparar la comanda.

PREUS

Els preus indicats a la web ubikavinilo.com i facturats al client tenen els impostos inclosos. Per favor, comprova que en el teu país no inclouen altres despeses en concepte d'impostos en el cas que compris des de fora d'Espanya o d'altres càrrecs duaners que afectin la teva comunitat.

Els preus no inclouen les despeses d'enviament sempre que no siguin les circumstàncies que impliquin enviaments gratuïts (compra superior a 100 € i amb destí a la Península d'Espanya). El càlcul de les despeses d'enviament es produeix de manera automàtica en funció del destí dels productes que tinguis al teu carret de la compra i depenent de la relació pes-volum d'aquests. Les despeses d'enviament se sumaran al total de la teva comanda quan rebis la confirmació.

ENTREGA/ ENVIAMENT DE LA TEVA COMPRA

Com tots els vinils es preparen al moment com acabats de sortir del forn, t'indiquem que el termini d'entrega serà de 3 a 5 dies laborables a partir del dia de la confirmació de pagament.

Encara que de vegades Ubika fa màgia i pots rebre'l en un termini més curt, recorda que, si la comanda és per un regal o per una data determinada, hauries de fer-ho amb suficient antelació.

Els terminis d'entrega indicats són a títol orientatiu i Ubika s'esforça a respectar-los. Si excepcionalment l'enviament de la teva compra es demora, contactarem amb tu per mail o telèfon. No obstant la demora no implicarà l'anul·lació de la comanda ni cap indemnització. Qualsevol clàusula de penalització per retard introduïda pel Client a la seva comanda queda sense efecte per l'aplicació de les presents condicions de venda.

Dades inexactes en la teva factura poden retardar la teva comanda. Per favor, comprova bé que l'adreça que ens especifiques és la correcta. Si detectes algun error, notifica'ns-ho immediatament a: info@ubikavinilo.com. Procura enviar una adreça que hi hagi algú que pugui rebre el paquet. Si no hi ha ningú en el moment del lliurament, el nostre transportista et deixarà una notificació de lliurament i intentarà posar-se en contacte telefònic amb tu per a concretar un nou lliurament. En cas que hi hagi alguna dada incorrecte en la direcció d'enviament que afecti la zona de lliurament de l'enviament original, el comprador és el responsable d'assumir les despeses addicionals que aquest canvi suposi sobre els ports.

El lliurament es considera efectuat a partir de quan es posa el producte a disposició del Client pel transportista i el destinatari signa la recepció del lliurament. Correspon al destinatari verificar els productes a la recepció dels mateixos i exposar totes les excepcions i reclamacions que puguin estar justificades a: info@ubikavinilo.com (veure detalls a l'apartat POLÍTICA DE DEVOLUCIÓ).

Per a destins a Espanya península, l'enviament es realitzarà per missatgeria o correu postal.

Per a destins a Balears, Canàries, Ceuta i Melilla, s'enviarà per correu postal.

Per a destins internacionals, consultar prèviament.

RECOLLIDA DE COMANDES

Totes les comandes realitzades i amb recollida directa al c/ Bailèn 235 Local 2 08037 Barcelona, es guardaran un màxim de 6 mesos des de la data de la comanda, esgotat aquest temps la comanda passarà a estat CANCEL·LAT i per tant no hi haurà dret a reclamació ni a la devolució de l'import.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONS

Per favor, abans de retornar el producte, llegeix amb atenció la nostra política de devolucions per a assegurar-te que compleixes amb les condicions que et demanem per a poder canviar o retornar el producte.

1- SI L'EMBALATGE ES FA MALBÉ DURANT L'ENVIAMENT hauràs de notificar-ho al transportista en el mateix moment del lliurament i revisar el contingut en la seva presència per a comprovar l'estat del producte. Si aquest no ha sofert cap dany o l'acceptes, no podràs cursar cap reclamació posterior. En cas contrari, el transportista té l'obligació d'endur-se la comanda tal qual l'ha entregada. Seguidament posa't en contacte amb Ubika al telèfon 93 2080010 o per mail a info@ubikavinilo.com per a informar del que ha succeït. Ens posarem en contacte amb l'empresa de transport i procedirem a un nou enviament de seguida. Les despeses d'enviament derivades d'aquesta incidència aniran a càrrec d'Ubika. És responsabilitat del comprador reclamar a l'empresa logística sobre aquests tipus de danys. Ubika s'esforçarà per a solucionar qualsevol problema que pugui sorgir de la millor manera possible.

2- SI ELS PRODUCTES NO SÓN CONFORMES en la seva naturalesa o quantitat amb els especificats en l'albarà de compra o si estan defectuosos, el Client haurà de formular la seva reclamació en els 2 dies hàbils següents al lliurament, enviant un mail a: info@ubikavinilo.com. Hauràs de retornar el producte en perfectes condicions, sense fer servir, amb el seu embolcall original i amb tots els ítems que formen l'article (parts, accessoris, instruccions...) perquè la nostra companyia de missatgeria vinguin a recollir-lo. Les despeses de devolució, enviament i reposició del producte per un de nou aniran a càrrec d'Ubika.

3- SI EL PRODUCTE NO ESTÀ DEFECTUÓS, però desitges retornar-lo o si és un regal i desitges canviar-lo, podràs fer-ho per un del mateix import o superior, en un termini màxim de 7 dies. Hauràs d'enviar el producte en perfectes condicions, sense fer servir, ni obrir, amb el seu embolcall original i amb tots els ítems que formen l'article (parts, accessoris, instruccions...) a: Ubika Vinilo c/ Bailèn, 235 Local 2, 08037 Barcelona (recomanem que utilitzis plàstic de bombolles o similar). Les despeses d'enviament, devolució o la diferència de preu si n'hi hagués, van de part teva.

Degut als càrrecs de gestió de comanda i als càrrecs de comissions de les entitats bancàries no podem fer devolució dels diners. Si el Client no vol canviar en aquest moment el vinil per un altre, es farà un val corresponent pel valor dels productes per a una futura compra a ubikavinilo.com (termini màxim d'un any a partir de la data de notificació).

Les devolucions i/o canvis es realitzaran un cop Ubika hagi comprovat el seu estat, i dins dels 14 dies següents a la data d'enviament de la devolució.

Hauràs d'incloure una còpia de la teva factura o número de comanda quan ens enviïs la teva devolució. Desistiment, El consumidor i usuari tindrà dret a desistir del contracte durant un període de 14 dies naturals sense indicar el motiu i sense incórrer en cap cost diferent a les despeses de devolució, que seran de compte del consumidor. Disposarà d'un termini de 14 dies naturals per a realitzar la devolució o desistiment, sense haver d'indicar el motiu, a comptar des de la recepció de la comanda per a això podrà comunicar-lo mitjançant el nostre formulari de dret de desistiment o bé realitzar un altre tipus de declaració inequívoca en la qual assenyali la seva decisió de desistir del contracte, dins d'aquest termini al departament d'atenció a client. Et recordem que la càrrega de la prova de l'exercici del dret de desistiment recaurà en el consumidor i usuari. Els costos del transport de la devolució, seran a càrrec del comprador, excepte en el cas que el producte sigui defectuós, o hagi arribat en mal estat per danys soferts durant el seu transport. En cas de desistiment per part teva, et retornarem els diners en el teu cas cobrat, sense cap cost addicional (exceptuant les despeses de lliurament) sense demores indegudes i, en qualsevol cas, abans que hagin transcorregut 14 dies naturals des de la data en què hàgim tingut coneixement de la teva decisió de desistiment del contracte. No obstant això, podrem retenir el reemborsament fins a haver rebut els béns o fins que presentis una prova de la devolució dels béns, segons quina condició es compleixi primer. Transcorregut aquest termini sense haver comunicat la voluntat de desistiment, no s'admetrà cap canvi o devolució. No es podrà desistir del contracte en els següents suposats, entre altres (article 103 Reial decret legislatiu 1/2007, de 16 de novembre, pel qual s'aprova el text refós de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris)

            El subministrament de béns confeccionats conforme a les especificacions del consumidor i usuari o clarament personalitzats.

            El subministrament de béns precintats que no siguin aptes per a ser retornats per raons de protecció de la salut o d'higiene i que hagin estat desprecintats després del lliurament.

Formulari de desistiment A completar i enviar signat juntament amb els productes a retornar a: UBIKA VINIL, c/ BAILÈN 235 LOCAL 2 08037 BARCELONA Realitzo devolució dels següents productes en l'exercici del meu dret de desistiment: ________________________________________________ Data de compra: ____/____________/_______ Data de recepció dels productes: ____/____________/_______ Nom del client: _______________________________________________________ Direcció del client: ________________________________________________ Dades de contacte (telèfon o e-mail): _____________________________________________________________

Data: ________________ Signatura del client: ________________

 

Tornar dalt