INFORMACIÓN DEL PRODUCTO

Los colores de los vinilos decorativos son aproximados, pueden variar según la calibración de tu pantalla o impresora.

Los vinilos de Ubika son vinilos de corte, esto quiere decir que no tienen partes transparentes así que en cada hueco se verá el color de la superficie.

FORMA DE PAGO

Todos los pedidos podrán formularse por Internet. Podrás elegir Paypal y tarjeta de crédito a través de un entorno de pago seguro o bien por transferencia bancaria, mandándonos el resguardo de la transferencia efectuada en nuestra cuenta bancaria a: info@ubikavinilo.com Los pedidos realizados con forma de pago "transferencia bancaria" serán anulados si no se efectúa el pago en un plazo de 5 días.

A partir de la confirmación de pago, comenzaremos a gestionar y preparar el pedido.

PRECIOS

Los precios indicados en la web ubikavinilo.com y facturados al Cliente tienen los impuestos incluidos. Por favor, comprueba que tu país no incluye otros gastos en concepto de impuestos en caso de que compres desde fuera de España u otros cargos aduaneros que afecten a tu comunidad.

Los precios no incluyen los gastos de envío siempre que no se den las circunstancias que impliquen envíos gratuitos (compra superior a 100€ y con destino a la península de España). El cálculo de los gastos de envío se produce de manera automática en función del destino de los productos que tengas en tu cesta de la compra y dependiendo de la relación peso-volumen de los mismos. Los gastos de envío se sumarán al total de tu pedido cuando recibas la confirmación.

ENTREGA/ENVÍO DE TU COMPRA

Como todos los vinilos se preparan al momento como recién horneados, te indicamos que el plazo de entrega será de 3 a 5 días laborables a partir del día de la confirmación de pago.

Aunque a veces Ubika hace magia y puedes recibirlo en un plazo más corto, recuerda que, si el pedido es para un regalo o para una fecha determinada, deberías hacerlo con la suficiente antelación.

Los plazos de entrega indicados son a título orientativo y Ubika se esfuerza en respetarlos. Si excepcionalmente el envío de tu compra se demora te contactaremos por email o teléfono. No obstante, la demora no implicará la anulación del pedido ni indemnización alguna. Cualquier cláusula de penalización por retraso introducida por el Cliente en su pedido queda sin efecto por la aplicación de las presentes condiciones de venta.

Datos inexactos en tu factura pueden retrasar tu pedido. Por favor, comprueba bien que la dirección que nos especificas es la correcta. Si detectas algún error, notifícanoslo de inmediato a: info@ubikavinilo.com . Procura indicar una dirección en la que haya alguien que pueda recibir el paquete. Si no hay nadie en el momento de la entrega, nuestro transportista te dejará una notificación de entrega e intentará ponerse en contacto telefónico contigo para concertar un nuevo reparto. En caso de que haya algún dato incorrecto en la dirección de envío que afecte a la zona de reparto del envío original, el comprador es el responsable de asumir los gastos adicionales que dicho cambio suponga sobre los portes.

La entrega se considera efectuada desde que se pone el producto a disposición del Cliente por el transportista y el destinatario firma la recepción de la entrega. Corresponde al destinatario verificar los productos a la recepción de los mismos y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas a: info@ubikavinilo.com (ver detalles en el apartado POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN)

Para destinos en España península, el envío se realizará por mensajería o correo postal.

Para destinos en Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla, se mandará por correo postal.

Para destinos internacionales, consultar previamente.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Por favor, antes de devolver el producto, lee con atención nuestra política de devoluciones para asegurarte de que cumples con las condiciones que te pedimos para poder cambiar o devolver el producto.

1- SI EL EMBALAJE SE DAÑA DURANTE EL ENVÍO deberás notificarlo al tranportista en el mismo momento de la entrega y revisar el contenido en su presencia para comprobar el estado del producto. Si este no ha sufrido ningún daño y lo aceptas, no podrás cursar ninguna reclamación posterior. Caso contrario, el transportista tiene la obligación de llevarse el pedido tal cual lo ha entregado. Seguidamente ponte en contacto con Ubika al teléfono 93 446 11 27 o por mail a info@ubikavinilo.com para informar de lo sucedido. Nos pondremos en contacto con la empresa de transporte y procederemos a un nuevo envío a la mayor brevedad. Los gastos de envío derivados de esta incidencia correrán a cargo de Ubika. Es responsabilidad del comprador reclamar a la empresa logística sobre este tipo de daños. Ubika se esforzará por solucionar cualquier problema que pueda surgir de la mejor manera posible. 

2- SI LOS PRODUCTOS NO SON CONFORMES en naturaleza o cantidad con los especificados en el albarán de compra o si están defectuosos, el Cliente deberá formular su reclamación en los 2 días hábiles siguientes a la entrega, mandando un mail a info@ubikavinilo.com . Deberás envolver el producto en perfectas condiciones, sin usar, con su envoltorio original  y con todos los ítems que forman el artículo (partes, accesorios, instrucciones...) para que nuestra compañía de mensajería venga a recogerlo. Los gastos de devolución, envío y de reposición del producto por uno nuevo irán a cargo de Ubika.

3- SI EL PRODUCTO NO ESTÁ DEFECTUOSO, pero deseas devolverlo o si es un regalo pero deseas cambiarlo, podrás hacerlo por uno del mismo importe o superior, en un plazo máximo de 7 días. Deberás enviar el producto en perfectas condiciones, sin usar, ni abrir, con su envoltorio original  y con todos los ítems que forman el artículo (partes, accesorios, instrucciones...) a: Ubika c/ Secretari Coloma, 3 Local, 08025 Barcelona (te recomendamos que uses plástico de burbuja o similar). Los gastos de envío, devolución o la diferencia de precio si la hubiera, corren de tu parte.

Debido a los cargos de gestión de pedido y a los cargos de comisiones de las entidades bancarias no podremos hacer devolución de dinero. Si el Cliente no quiere cambiar en este momento el vinilo por otro, se hará un vale correspondiente al valor de los productos para una futura compra en Ubikavinilo.com (plazo máximo de un año a partir de la fecha de notificación) .

Las devoluciones y/o cambios se realizarán una vez Ubika haya comprobado su estado, y dentro de los 15 días siguientes a la fecha de envío de la devolución.

Deberás incluir una copia de tu factura o número de pedido cuando nos mandes tu devolución.


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